Politique d’expédition
Préparation des commandes
Les commandes de produits déjà présents en stock sont préparées et expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Certains produits de notre catalogue sont disponibles à la commande et fabriqués artisanalement après réception de votre paiement. Le délai de fabrication est généralement de 1 et 2 semaines. Une fois votre commande prête, elle est expédiée sous 3 à 5 jours ouvrés.
Transporteur
Nous expédions exclusivement via La Poste (Colissimo), avec numéro de suivi fourni par e-mail dès l'expédition.
Délais de livraison
Une fois expédiée, votre commande est généralement livrée sous 2 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la période.
Frais de port
- Livraison offerte à partir de 50 € d'achat
- En dessous de ce montant, les frais de port sont calculés automatiquement lors du passage en caisse
Zone de livraison
Nous livrons actuellement en France métropolitaine uniquement.
Suivi de commande
Un e-mail de confirmation avec numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition de votre colis.
Commande non reçue
En cas de problème de livraison, contactez-nous à contact@ateliernemee.fr en indiquant votre numéro de commande. Nous ferons le nécessaire auprès de La Poste.